A plataforma Tray disponibiliza a integração com vários intermediadores de pagamento, e neste artigo poderá verificar que o processo é fácil e rápido de realizar.

  • Primeiro passo é fazer um contrato direto com o Intermediador de Pagamento;
  • Após ter sua conta criada, você deverá obter a “Chave Secreta” e o “Número do Cliente” e para conseguir tais dados você deverá estar logado em sua conta e acessar este link e selecionar a opção de “Checkout Básico” conforme imagem abaixo:

 

  • Sendo que o CLIENT_ID  é o “Número do Cliente” na Tray e o CLIENT_SECRET é a Chave Secret na Tray;
  • Agora acesse em seu painel administrativo (Tray) Configurações >> Formas de Pagamento;
  • No primeiro bloco haverá uma lista com as formas de pagamento que já estão habilitadas em sua loja e logo abaixo delas selecione a opção “Ver Todos os Intermediadores”;

  • Será aberta uma lista com os intermediadores de pagamento no qual deverá localizar o intermediador de pagamento e clicar em “Editar” (quadro azul ao lado direito);

 Agora você está dentro da página de configuração geral da forma de pagamento.

  • A página aberta será a de edição da forma de pagamento na aba “Status” onde deverá colocar a forma de pagamento “Em Teste” e Salve;

  • Agora acesse a aba “Financeiro” no qual deverá estar configurada exatamente de acordo com as configurações feitas dentro de seu intermediador, isto porque as informações configuradas nesta aba aqui na Tray serão apenas informativas aos clientes, mas o que realmente tem validade é o que estiver configurado no intermediador de pagamento, ou seja, se configurar na Tray sem juros e no Intermediador estiver cobrando juros, o cliente terá a informação em sua loja virtual de que poderá parcelar sem juros, mas no momento em que for fazer o pagamento no Intermediador será cobrado juros, então analise as configurações do intermediador e as da Tray e confirme se estão exatamente iguais;
  •  Valor adicional fixo no pedido: será cobrado além do valor do pedido, ou seja, se configurado o valor de R$5,00 nesta opção, qualquer pedido que utilizar esta forma de pagamento será acrescido R$5,00 no valor final da compra;
  • Utilizar esta forma de pagamento para pedidos de: Neste local poderá ser configurada a faixa de pedido para poder utilizar esta forma de pagamento, ou seja, se configurar de R$25,00 até R$200,00 apenas pedidos entre estes valores que terão a possibilidade de comprar com esta forma de pagamento, deixando os valores R$0,00 até R$0,00 a forma de pagamento estará disponível para compras de qualquer valor;
  • Parcelar as compras em até: Nesta opção poderá limitar a quantidade de parcelas que irá oferecer através da forma de pagamento em questão, exemplo se inserir até 5x, as compras somente poderão ser parceladas em no máximo cinco (5) vezes;
  • Parcela mínima por pedido: É o valor mínimo permitido para cada parcela, ou seja, se for configurado parcela mínima de R$50,00 um produto de R$100,00 poderia ser parcelado em no máximo duas (2) vezes sendo cada parcela R$50,00, porém se o produto tiver o preço de venda de R$99,90 ele teria de ser compra à vista pois não seria permitido o parcelamento uma vez que se fosse parcelar em duas (2) vezes o valor de cada parcela seria R$49,95 estando abaixo do valor mínimo permitido;
  • Formas de parcelas e juros: Deverá selecionar a forma de juros cobradas ao utilizar esta forma de pagamento, sendo as opções: juros simples, juros compostos, tabela price ou juros irregular por parcela;
  • Utilizar juros de parcelamento: Neste local poderá inserir a % (porcentagem) de juros que será cobrado e ao lado direito a partir de qual parcela, ou seja, se configurado em tal opção a partir da parcela 8x significa que se o cliente realizar a compra em até quatro (7) vezes não haverá juros na compra, e da oitava parcela em diante haveria, após tal configuração clique em “Salvar”;

  • Agora na aba “Descontos” poderá incluir descontos ou acréscimos em % sobre as vendas realizadas na loja virtual e/ou vendas intermediadas, sendo elas vendas através de Marketplaces;
  • Pouco abaixo haverá uma opção onde poderá aplicar este desconto ou acréscimo para formas de frete e envio específicas;
  • Na aba “Configurações” deverá preencher os campos “Chave Secreta” e “Número do Cliente”;

  • A URL de Retorno deverá ser configurada dentro de seu painel do intermediador de pagamento para que a Tray receba as atualizações do intermediador, lembrando que deverá copiá-la somente após finalizar as configurações desta aba e salvar, isto porque ao salvar a página a URL será alterada, agora para sua configuração no intermediador de pagamento, certifique-se de que está logado na sua conta e acesse este link no qual será direcionado já à página de sua configuração, em “Topics” selecione apenas “Pagamento” conforme imagem mais abaixo;
  • A opção “Exibir a forma de pagamento na loja virtual” deverá por padrão ser mantida “apenas bandeira do intermediador (fechado)”, agora basta salvar e realizar o procedimento acima de configuração da URL de Retorno.

Agora que a forma de pagamento está “em teste” basta realizar uma compra de um produto chamado PRODUTO DE TESTE, lembrando que há a necessidade de ser este produto, caso utilize outro produto a forma de pagamento não será apresentada para realizar esta compra teste.

Para localizar mais facilmente este produto acesse em seu painel administrativo Produtos >> Produtos Cadastrados e utilize o filtro na parte superior para localizá-lo. Agora que o encontrou clique no próprio nome do produto pois assim você será direcionado à página deste produto na loja virtual bastando apenas prosseguir com a compra como se fosse uma compra normal.

Observação:

  • Caso o “PRODUTO DE TESTE” não esteja cadastrado em sua loja, realize o cadastro do mesmo indo em “Incluir Produto”, sendo o preço de venda R$1,00, ao menos 100 unidades de estoque,  peso e dimensões deverão ser preenchidas também, após isto poderá salvá-lo e prosseguir com passo a passo.

Após finalizar a compra de teste você poderá acessar novamente Configurações >> Formas de Pagamento, localize o Intermediador de pagamento, acesse a página de edição e na aba “Status” poderá Ativar a forma de pagamento e pronto, está pronta para ser utilizada por seus clientes.

Boas vendas!

Equipe Tray/Locaweb.

Gabriel Coimbra 
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Comentários

  • Rudel Sports
    0

    Estou com dúvida pois fiz o procedimento e na hora do checkout do produto teste não aparece a forma de pagamento para terminar a simulação.

    Ações de comentário Permalink
  • Gabriel Coimbra
    0

    Olá, Rudel!

    Abaixo segue um artigo explicativo de como deve ser realizada esta compra teste para que opere corretamente:

    https://atendimento.tray.com.br/hc/pt-br/articles/360020029411-Compra-teste-Ativa%C3%A7%C3%A3o-das-formas-de-pagamento

    Att,

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  • FOTOPARTS
    0

    Olá, estou com dúvida de como preencher a aba financeiro, já que no mercado pago eles não utilizam Juros Simples, Nem Compostos, parece que é uma tabela fixa... na tray tem a opção de configurar juros irregular por parcela, mas só que utiliza um campo COEFICIENTE. eu não to conseguindo associar a relação entre o coeficiente vs a tabela do mercado pago... a tabela do MP ta no link: https://www.mercadopago.com.br/ajuda/Custos-de-parcelamento_322

    O que eu preencho para que o meu cliente na loja consiga visualizar exatamente o que irá pagar lá na tela do checkout e aquilo que efetivamente o Mercado Pago irá cobrar do cliente?

    Obrigado

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  • Gabriel Coimbra
    0

    Olá!
    É preciso que valide diretamente com a equipe do Mercado Pago se eles "transformam" tais porcentagens em coeficientes.
    Atualmente na plataforma Tray não é possível configurar juros irregular por %, somente coeficiente.

    Você também poderá encaminhar uma sugestão, para que seja analisada pelos desenvolvedores, e assim, ter a possibilidade de ser implantada.
    Para encaminhar tal sugestão, basta acessar clientes.tray.com.br e clicar no botão "SUGESTÃO".

    Att,

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  • Contato
    0

    Atenção! Pagamento não realizado.

    Pagamento não aprovado, tente novamente.

    Vendedor não encontrado

     

    oque fazer?

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  • Gabriel Coimbra
    0

    Olá!

    Via de regra o erro "Vendedor não encontrado" tem ligação direta com o preenchimento incorreto dos campos de integração dentro da plataforma Tray ou mesmo o preenchimento de tais campos com dados inválidos.

    Recomendamos que valide novamente os dados diretamente com o intermediador de pagamento que está tentando realizar a integração e realize o processo de integração novamente.

    Att,

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  • FOTOPARTS
    0

    Oi Gabriel. Sim, na vdd eu tinha acabado de configurar e não funcionou, mas depois de uns 30 min. funcionou. Acho que era porque estava muito recente...

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  • Voga Mix Modas
    1

    Quando a tray vai adicionar o mercado pago checkout transparente? esse basico é muito ruim pois redireciona o cliente a sair da loja, só na tray o MP é basico.

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  • Gabriel Coimbra
    0

    Olá, Voga!
    Você poderá sugerir esta melhoria para nossa equipe de desenvolvimento através de uma sugestão, tal sugestão poderá ser enviada acessando clientes.tray.com.br e clicando na opção "Contribua com sua sugestão".
    Att,

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  • Lima Helios
    0

    Concordo com a Voga, o básico é antigo, precisamos do transparente!!

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  • Ricardo Dipold
    0

    Estou tentando colocar parcelamento pelo mercado livre, não assumiremos os juros da compra, repassaremos os juros para o comprador.

    Quando fazemos o cadastro da conta do mercado livre, vem automaticamente os dados de JUROS IRREGULARES POR PARCELA na aba financeiro, só que aparece os juros para 1,2,3,4,5,6,9 e 10 parcelas.. 

     

    Note que os juros para 7 parcelas e 8 parcelas não aparecem.

     

    A informação que vcs passam é para ligar no Mercado Pago e ver esse coeficiente com eles, mas eles não tem acesso a essa informação e dizem que o preenchimento desta informação é da Tray.

     

    Ou seja, fico como bola de ping-pong entre vcs dois.

     

    Desculpe, uma grande falta de profissionalismo vcs. NEM SE QUER SABEREM do que se trata... ta parecendo que temos que fazer Harvard para colocar este meio de pagamento para funcionar.

     

    Por que a setima parcela não aparece?

    Por que a oitava parcela não aparece?

     

    É cabalistico a coisa?

     

    Por favor.. ajudem.. URGENTE

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