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  1. Central de Atendimento
  2. Configurações Gerais
  3. Configurações de Pedidos

Inserção de Observação do Pedido

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Há a possibilidade de inclusão de observações de pedido por parte do cliente na loja virtual e por parte do lojista no Painel Administrativo. As observações servem como um retorno quanto a satisfação ou insatisfação perante a prestação de serviços realizada pela loja virtual ao cliente.

Caminho de Acesso: Vendas > Localizar Vendas

A seguir, deverá clicar no pedido a ser analisado e acessar a aba Observações. Nesta aba ele poderá ter acesso a observação realizada pelo cliente e também poderá respondê-la.

Localizar1

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Comentários

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    rcecasale

    Pedido 1068, o número da minha residência para entrega é (09, nove)
    Rua JANAUIRA, 09, Jardim Perí.

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    rcecasale

    Pedido 1068, o número da minha residência para entrega é (09, nove)
    Rua JANAUIRA, 09, Jardim Perí.

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