A contagem regressiva para a Black Friday já começou! Estamos nos aproximando da data mais aguardada pelos consumidores online e está na hora de preparar a operação da sua loja virtual. Por isso, preparamos esse material exclusivo para você, lojista Tray, com dicas valiosas para configurar o seu e-commerce e fazê-lo decolar + informações

Um comportamento comum de alguns compradores é realizar a compra direto na loja após realizar uma compra em algum marketplace.

Porém, o cadastro de um cliente que compra em um marketplace vem com o e-mail "mascarado". Por exemplo: @mail.mercadolivre.com, @mktp.b2w.com.br, @commhub.walmart.com.br, @mktp.extra.com.br, etc...

Dessa forma, você encontrará um cadastro semelhante à esse:

É possível realizar uma compra na loja reaproveitando o cadastro do marketplace?

Sim, é possível.

O comprador pode tentar se identificar no checkout de duas formas:

  • por e-mail (não existe na base de dados da loja)
  • por CPF (existe na base de dados da loja)

Em ambas as situações nós exibimos a origem do cadastro dele, por exemplo: "Você já comprou na nossa loja através do Walmart".

 

Veja o fluxo completo de um comprador que tenta se identificar por CPF:

marketplace-cpf.gif

 

Veja o fluxo completo de um comprador que tenta se identificar por e-mail:

marketplace-email.gif

Em ambos os casos o comprador é alertado para completar o seu cadastro inserindo o seu e-mail real.

A vantagem para o comprador é que ele não precisa preencher todos os dados novamente para realizar uma compra na loja. A vantagem para o lojista é não precisar gerenciar cadastros duplicados.

Boas vendas!

Equipe Tray/Locaweb.

Tray 
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Comentários

  • pontotem
    0

    Realmente Isso Facilita Bastante, Parabéns Equipe de desenvolvimento Tray.

  • JORGE DAVID DOS SANTOS GOMES
    0

    É por isso que dizem que a Tray é a melhor plataforma do Brasil. Eu acreditei e não me arrependi
    Att.
    Jorge David

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