Já ouviu falar na Smarthint? A Smarthint te ajuda a melhorar a experiência do consumidor e consequentemente aumentar a taxa de conversão da sua loja. Você deve estar se perguntando como isso é feito, certo?! Vamos destacar aqui 3 benefícios da integração:

• Vitrines de Recomendação: de modo automático, a Smarthint personaliza as vitrines da sua loja virtual através de inteligência artificial, ou seja, os produtos são exibidos conforme o perfil de cada cliente, não sendo necessário você manualmente criar essas vitrines;
• Busca inteligente: veloz e eficiente, conforme o seu cliente digita, automaticamente os resultados são apresentados. Além disso, tem reconhecimento de cor e de similaridade fonética. Por exemplo, caso na busca escrevemos "Trei" ao invés de "Tray", a busca trará os resultados mesmo com esse erro;
• Pop-ups de retenção: pop-ups são apresentados em momentos estratégicos. Possuem contador regressivo para ofertas relâmpagos e também ajudam a diminuir carrinhos abandonados, pois apresentam desconto especial para o produto, gerando senso de urgência em seu cliente. 

Ainda sobre vitrines, o sistema de inteligência artificial exibe:

• os produtos mais vistos;
• os produtos mais vendidos;
• o que os outros clientes estão vendo;
• lançamentos;
• ofertas especiais;
• baixou o preço;
• mais vendidos em;
• o que os outros clientes estão comprando;
• itens visualizados recentemente;
• é do seu gosto? Então veja produtos similares;
• quem viu este produto também se interessa por. 

A outra funcionalidade fica por conta de 3 campanhas de retenção de clientes que são  apresentadas em formato de pop-ups com contador regressivo, como:

• Não vá embora;
• Promoção relâmpago;
• Última chance.

Campanhas como essas fortalecem a compra por impulso, no momento de decisão de compra ou quando o cliente decide abandonar a loja:

Pela recomendação inteligente e campanhas de retenção, a SmartHint pode aumentar em média 30% as vendas de seu e-commerce. Esse crescimento tem total ligação com as recomendações feitas conforme o perfil do consumidor e experiência de compra.

A ferramenta é para todos os portes de lojas virtuais e tem um processo rápido e fácil de integração. Você mesmo pode fazer direto pelo painel administrativo. E é isso o que veremos agora: 

Como integrar a sua loja virtual?

• Em seu painel administrativo, acesse "Meus Aplicativos >> Instalar Novos Aplicativos": 

• Busque por "Smarthint" em "Nome do Aplicativo" e filtre. Feito isso, clique em Instalar aplicativo: 

• Uma página no ambiente da Smarthint será exibida com algumas informações da integração. No final da página, informe o e-mail que será cadastrado para acessar a Smarthint. Leia os Termos e Condições, e caso possua um código de indicação, poderá preenchê-lo. Clique em Instalar SmartHint:

• Após realizar a instalação, o aviso abaixo será exibido para você. Um tempo de 4h a 24h é levado em consideração para a Smarthint poder conhecer os seus produtos e  principalmente, adequá-los nas vitrines de sua loja. 

Está com problemas no Layout?

Em alguns casos, o layout pode aparecer com problemas, porém, não se preocupe. Existem duas opções:

1. Quebra de layout quando a vitrine não possui formato adequado e/ou possui tamanho desproporcional;

2. Vitrine diferente do padrão da loja, quando são exibidos valores ou palavras em uma ordem diferente pela loja.

Se isso acontecer, entre em contato com o suporte da Smarthint através do e-mail: cs@smarthint.com.br , ou pelo chat disponível no portal. A equipe estará sempre disponível para resolver o problema assim que informada.

Caso você possua uma equipe de design disponível ou com conhecimento de layout, as correções podem ser efetuadas também no portal da SmartHint na opção Recomendação > Template.

Precise desativar o layout temporariamente?

Se você precisar desativar o layout para fazer um ajuste, é possível desabilitá-lo (ou habilitar apenas para determinadas páginas) no painel da SmartHint através do seguinte passo: 

• No menu abra a opção Recomendação.
• As vitrines disponíveis serão exibidas com a opção de desativar ao lado direito da mesma.

Muito simples a integração, não achou?! Até mesmo a correção de possíveis conflitos é bem simples e fácil, então não há motivos para ficar de fora desta.

Importante: A SmartHint permite um período de trial (tempo gratuito para teste). De qualquer forma, recomendamos que acesse o site da SmartHint e verifique os planos e valores.

Boas Vendas!

Equipe Tray.

Gabriel Coimbra

13 de abril de 2022 18:21