A contagem regressiva para a Black Friday já começou! Estamos nos aproximando da data mais aguardada pelos consumidores online e está na hora de preparar a operação da sua loja virtual. Por isso, preparamos esse material exclusivo para você, lojista Tray, com dicas valiosas para configurar o seu e-commerce e fazê-lo decolar + informações

Você que está fazendo seus pagamos dos planos da Tray com débito automático no cartão e quer trocar o cartão utilizado ou mesmo apenas remover este tipo de pagamento, você está no artigo certo.

Lembre-se, esta alteração deverá ser feita diretamente no painel da Yapay:

Aviso: Há duas maneiras de remover o débito automático do cartão de crédito, e neste artigo citaremos as duas formas.

A primeira forma é através das Faturas.

  • Dentro do Painel da Yapay, acesse Pagamentos Recorrentes >> Faturas:

  • Serão listadas todas as suas faturas, sendo necessário apenas que clique na lupa em azul, ao lado direito, conforme imagem abaixo:

 Pronto, com a fatura aberta, basta clicar em "Cancelar Débito" no canto inferior direito.

E como mencionamos, há dois jeitos para cancelar o débito automático no cartão, e a segunda maneira é bem similar, veja abaixo:

  • O caminho inicial é o mesmo que da outra maneira, então acesse Pagamentos Recorrentes >> Assinaturas; (no painel Yapay)

  • Agora basta acessar a lupa em azul ao lado direito, conforme imagem abaixo:

  • Pronto, basta clicar em "Cancelar Débito".

Através das duas opções informadas acima o Débito automático no cartão de crédito será cancelado.

Boas Vendas!

Equipe Tray.

Gabriel Toribio 
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Comentários

  • paulo
    0

    boa tarde !!!

    não quero renovar a loja virtual , peço o cancelamento da conta

  • Gabriel Toribio
    0

    Boa tarde Paulo, como vai?
    Identificamos que foi aberto um chamado em sua central de atendimento referente ao cancelamento, peço por gentileza que aguarde, e em breve receberá o contato de nossa equipe.
    Estamos a disposição!
    Att,

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