Como sabemos, o Frete Fácil é uma ferramenta que lhe oferece as etiquetas para envios através dos Correios, porém, tais etiquetas possuem descontos sobre o valor padrão calculado pelos mesmos.

E o que acontece quando a entrega atrasa?

Automaticamente o Frete Fácil abre uma manifestação junto aos Correios, e faz o acompanhamento da entrega, para que sejam agilizados da melhor maneira e assim sejam amenizados possíveis problemas causados devido ao atraso.

E você poderá entrar em contato com a equipe do Frete Fácil através de um chamado para obter maiores informações caso isto venha a ocorrer.

Boas Vendas!

Equipe Tray.

Gabriel Coimbra 
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Comentários

  • anderson
    0

    Não tem os SLAs para a solução dos problemas.

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  • natufood
    1
    estou com problema na entrega de um pedido, foi enviado em 04/06 para de SJCampos p/ SP capital e até hoje o status consta que não chegou a unidade, como proceder? Vou ter que enviar outro para o cliente, pois o mesmo deseja cancelar a compra, pedido 2433
     
     
     
    tive outro problema tbm dom um pedido que demorou demais, não atendeu o prazo contratado
     
     
     
    esse foi o 2583
     
     
     
    enviado por sedex em 15/06 e entregue em 24/06
     
     
     
    o produto chegou com problema devido a demora
     
     
     
    gostaria de saber como proceder pra ressarcimento do valor pago pelo serviço que não foi prestado pelo correio
     
     
     
     
     
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