Atenção!!

  Este artigo é válido somente se você incluiu o domínio de sua loja virtual utilizando a Hospedagem Externa!

 

  Para que possa realizar esta configuração, recomendamos que possua uma hospedagem externa, onde deverá realizar um redirecionamento de seu domínio sem www, para o seu domínio com o www.

  No momento estamos trabalhando em uma melhoria para que seja possível utilizar o apontamento do tipo A, que até então não fora disponibilizado e consequentemente não podia ser utilizado para este propósito.

  Sentimos a necessidade da criação do apontamento do tipo A e iniciamos o processo de melhoria para  esta aplicação, a qual tem previsão de implementação para o dia 10/02/2020. Desta forma orientamos que enquanto não for disponibilizado o apontamento do tipo A, que realize o redirecionamento 301 diretamente no Cpanel de sua hospedagem.

 

Dica!!

  Caso o domínio de sua loja esteja hospedado na hospedagem da Locaweb, criamos um artigo exclusivo, que pode ser acessado aqui. Orientamos que realize o passo a passo contido neste artigo, para que possa criar o redirecionamento 301 do domínio sem "www" para o domínio com "www' diretamente na hospedagem da Locaweb.

 

Atenção!!

  Lembrando que, para que possa realizar este redirecionamento, faz-se necessário que você possua um serviço de hospedagem. Caso não tenha uma hospedagem, e realizou os apontamentos diretamente do domínio registrado para sua loja Tray, não será possível realizar esta configuração, pois não há possibilidade de criação de redirecionamentos 301 diretamente em domínios.

 

  Ensinaremos no artigo à seguir, como fazer a configuração através do CPanel, que é o painel administrativo utilizado por boa parte dos serviços de hospedagem, clique aqui para acessá-lo.

  Se por algum motivo sua hospedagem não utilize o CPanel como painel administrativo, ou ainda, não contenha algum dos acessos necessários e indicados no artigo informado anteriormente, será preciso que entre em contato diretamente com a empresa no qual hospedou seu domínio, para validar como deverá ser feito tal redirecionamento. 

 

  Boas Vendas!

Equipe tray.

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Comentários

  • Wagner Casagrande
    0

    e quem no registro.br, não tem cPanel, como faço?

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  • Agência Five Web
    0

    Olá Wagner!

    Neste caso você precisa contratar uma hospedagem para fazer essas configurações e seguir o passo a passo acima!

    Até mais,

    Carla Nascimento.

    Agência Five Web

    fb.com/agenciafiveweb

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  • Mindubadigital
    0

    Fiz todo o procedimento, criei os redirecionamentos na cloudflare, mas não deu certo. O que posso fazer?

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  • Estudioxodo
    0

    Olá, pessoal. Alguma novidade sobre a implementacão de possibilidade de configuração do apontamento tipo A que estava previsto para ser lançado hoje? Estou só no aguardo pois não consigo utilizar o método do 301.... obg

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  • Douglas Mariano de Souza
    0

    Olá, pessoal. Alguma novidade sobre a implementacão de possibilidade de configuração do apontamento tipo A que estava previsto para ser lançado dia 10/02/2020? Estou só no aguardo pois não consigo utilizar o método do 301.... obg

     
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  • Sergio de Andrade
    0

    Criei um subdominio chamado loja, na inclusao do domíni no painel administrativo informei o domínio completo, acontece que já tem três dias, após inumeras verificacoes nao está reconhecendo. 

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  • Vinicius
    1

    Fala Pessoal,

    Estou tendo problemas em algumas lojas com o "non www".

    Basicamente:

    https://site.com.br (Não Funciona/ Não Redireciona)
    https://www.site.com.br (Funciona)

    A hospedagem está na Locaweb e o apontamento A foi feito normalmente para o IP 177.67.112.238

    O que pode estar errado?

    O atendimento informa que a Tray ainda não tem solução para esse problema, a informação está correta?

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