A plataforma Tray possui integração de imagens com o Mercado Livre. Vamos entender abaixo todas as regras:

 

Criação de novo anuncio

No momento da criação de anuncio o sistema da Tray envia para o Mercado Livre as imagens que constam em seu produto.

No entanto o Mercado Livre possui limite de imagens em algumas categorias, dessa forma é enviado todas as imagens até o limite permitido.

Exemplo: Categoria informática aceita até 6 imagens

 

Anúncios COM VARIAÇÃO (Foto DIFERENTE)

Caso seu anuncio no Mercado Livre possua variação, o Mercado Livre apresenta como foto do anuncio a imagem que está relacionada a primeira variação integrada.

Dessa forma caso o seu produto na loja tenha uma imagem e na variação tenha outra imagem, será demonstrado no Mercado Livre a foto da variação. Essa é uma regra do próprio Mercado Livre e não da Tray.

 

Atualização de imagem

Em cada anuncio poderá selecionar a opção de "sincronizar" as imagens, dessa forma quando alterar a imagem de seu produto na loja será enviada a nova imagem para o Mercado Livre.

Poderá ver esta opção dentro da ficha do anuncio: Marketplace > Mercado Livre > Visualizar anuncio > Editar > Sincronismo

 

Tempo para modificar a imagem

Ao criar um novo anuncio, a imagem é enviada instantaneamente, e para atualização de imagem a Tray leva em torno de 5 minutos para enviar a nova imagem.

No entanto após o Mercado Livre receber a nova imagem, poderá levar em média 30 minutos para que a mesma seja demonstrada no site do Mercado Livre.

 

 

Tray 
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Comentários

  • imax.calendar
    0

    Ola, estou com um probleminha. Fizemos uma edicao nas imagens de nossa loja que esta em implementacao e percebemos que a imagem editada ficou enorme dentro da nossa loja virtual comparando com as que ja estao na loja. 

    Segue o link com a imagen editada para referencia. Como deveriamos proceder neste caso para obtermos o resultado almejado. Para nos que vamos trabalhar com moda e importante que temos imagens nitidas e com tamanho no minimo como estao as originais no layout. 

    Outra pergunta

    Porque que as imagens nos produtos RELACIONADOS aparecem maiores que nos produtos VISITADOS?

    link abaixo e relativo a imagen que alteramos para uma melhor presenca e que ficou muito grante. 

    Grato.

    https://www.shoplatitude.com.br/roupas/conjuntos/conjunto-top-e-legging-confort-plus-com-calca-em-suplex-texturizado

     

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  • Lih Acosta
    0

    Vocês falaram que o mercado livre exibe a foto da primeira variação cadastrada, mas isso não tem ocorrido. 

    Que regra o Mercado Livre ta seguindo ou a integração com a Tray influencia em algo?

    Nos meus anuncios de variação NÃO APARECE como principal a foto da primeira variação, mesmo eu entrando no anuncio e alterando, o mercado livre torna a voltar com a imagem que ele decidiu como principal, e eu não sei o que ele leva em consideração para isso.

    Sabem me dizer? Canso de mudar a variação principal e depois o mercado livre muda e isso atrapalha as vendas, pois gosto de deixar a cor mais vendavel como principal e isso não está dando para fazer.

     

    No aguardo,

    Dalila

     

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