Muitos lojistas registram o domínio diretamente com o registro.br, caso você seja um deles e esteja com dúvidas de como realizar a alteração dos servidores DNSs, você está no artigo certo.
Aqui você encontrará um passo a passo de como realizar esta alteração, e vai se surpreender de quão rápido e fácil é, veja abaixo:
- Você deverá acessar o site do registro.br.
- Clique em "Acessar Conta" que fica no canto superior direito.
- Insira o Usuário e Senha e clique em "Acessar".
- Selecione a aba "Domínios" e clique em seu domínio.
- Agora, basta descer a página até encontrar o quadro de DNS.
- Neste momento, clique em "Alterar Servidores DNS" localizado ao lado direito.
- Preencha os servidores DNSs de acordo com as informações apresentadas no momento da inclusão do domínio na plataforma.
- E para finalizar, clique em "Salvar Dados".
Atenção: A Tray utilize apenas dois servidores DNSs, ou seja, caso seu domínio possua três servidores ou mais é preciso que apaguem todos os servidores (deixando os campos em braco) e preenchendo apenas os dois primeiros.
Pronto!
Sim, já acabou! Somente este procedimento é necessário para que realize a alteração dos servidores DNSs, lembrando que este manual aplica-se apenas para registros feitos diretamente no registro.br.
Aviso: Após alterar e salvar os servidores DNss é preciso que AGUARDE 48 HORAS, pois este é o prazo máximo de propagação dos servidores DNSs.
Boas Vendas!
Equipe Tray.
Conheça nosso programa de pontos e vire um Mestre da plataforma Tray!
Comentários
Eu possuia uma loja com um dominio fora da tray, mas agora em julho fiz a migração para conhecer melhor.
Para nao perder a antiga loja utilizei um dominio novo na tray. Agora eu gostei da tray e desliguei a antiga loja, gostaria de inserir aq o antigo dominio, mesmo q seja para redirecionar.
Ou eu consigo trocar? ou terei q utilizar sempre o redirecionamento com 2 dominios?
Olá, como vai?
É possível incluí-lo também como hospedagem Tray, assim o redirecionamento ocorrerá de maneira automática.
Att,
O que fazer quando aparece o erro
Olá Manoel!
O erro de pesquisa recusada acontece apenas quando não realizamos a pré-configuração do domínio dentro do painel administrativo da loja (Apenas para lojas que ainda possuem e utilizam a Hospedagem Tray).
Apenas ao realizar esta configuração em sua loja é que poderá alterar os DNS de seu domínio diretamente onde o registrou (Locaweb ou Registro.BR por exemplo).
Caso utilize Hospedagem Externa (Como Locaweb ou Hostgator por exemplo), deverá configurar entradas do tipo CNAME diretamente na hospedagem do seu domínio e não alterar os DNS em seu registro.
Att,
Quais são os servidores DNS?
Faltou informar quais são os servidores..
Eu Fiz a alteração do CNAME, não funciona.... entrei em contato com o Registro BR e me falaram que a empresa precisa passar também a alteração do TIPO A que é o IP de redirecionamento e ninguém me passou isso. Preciso de ajuda urgente, já estou a dias sem conseguir fazer uma simples ligação desse que em outras plataformas consegui sem dores de cabeça.
Quais informações devo usar ?
"Preencha os servidores DNSs de acordo com as informações apresentadas no momento da inclusão do domínio na plataforma." Não são fornecidas na plataforma os dados dns, nem por e-mail e como ficamos agora?