A Via Varejo (Cnova) exige a emissão de Notas Fiscais para os pedidos, mas fique tranquilo, não é preciso que faça a inclusão da Nota Fiscal manualmente no pedido dentro do próprio Marketplace.

Isto porque você pode inserir os dados da Nota Fiscal no pedido na Tray e nós enviamos através da integração os dados da Nota para a Via Varejo (Cnova).

Mas fique atento, existem regras para que o sistema envie os dados da nota para o marketplace, veja abaixo quais são elas:

  1. É obrigatório que seja preenchido os dados da Nota Fiscal no pedido antes dos dados de envio.
  2. Ao inserir os dados da Nota Fiscal, Salve e o pedido e somente depois insira os dados de envio e Salve novamente.
  3. Ao seguir a regra acima a nota será enviada corretamente para o marketplace.
  4. Caso insira os dados de envio e salvar antes de inserir os dados da nota fiscal, a comunicação do pedido da Tray com o pedido do Marketplace será "travado" e neste caso é preciso que faça a inclusão da NF manualmente direto no painel do marketplace.
  5. Somente o preenchimento da Nota Fiscal no pedido da Tray não fará com que a mesma seja cadastrada no Marketplace, é preciso fazer todo o procedimento visto na regra de Nº2.

Boas Vendas!

Equipe Tray.

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Gabriel Coimbra 
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