Lançamento #35 - FBA Onsite - Amazon

Comentários

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  Michael Douglas Correia Pereira

  • 17 de outubro de 2019 00:32

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  Meu chamado sobre envio de produtos para a Amazon está quase 1 ano aberto e não resolvem.  Porque não resolvem as coisas pendentes antes de lançar funcionalidades novas? que sem o funcionamento do básico, não vão funcionar igualmente. 

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  Wtpbaptista

  • 23 de outubro de 2019 17:45

  0

  Boa Tarde, acho que isso e antigo no sistema, nem as imagens aparacem, e tem gente reclamando faz tempo,

  faz um lançamento para melhorar as vendas ou apresentação de produtos.... 

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  Conteúdos Tray

  • 26 de novembro de 2019 14:14

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  Olá Michael e Wtpbaptista,

    O FBA Amazon tratasse apenas de um serviço extra disponível pela Amazon e que agora temos a integração para que os lojistas Tray também possam utilizar este recurso de forma facilitada.

    Michael - Para o seu caso, era necessário um ajuste por parte da Amazon e da Tray em conjunto, para o devido funcionamento da integração para a categoria de seus produtos. Não era um problema generalizado e não comprometia a integração do FBA Amazon com a integração base. O Ajuste foi finalizado recentemente e poderá anunciar normalmente neste Marketplace.

    Wtpbaptista - Vários lojistas utilizam a integração Tray <> Amazon e no último mês não tivemos relatos de problemas relacionados à apresentação dos produtos no Marketplace. Para seu caso, solicitamos que entre em contato com nosso setor de suporte via os canais de atendimento, para que possam lhe auxiliar a identificar o motivo pelo qual os produtos não estão sendo apresentados na Amazon.

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