Com o lançamento desta semana, é possível que você insira uma URL de Rastreio para cada uma das suas tabelas Frete e, desta forma, sempre que for preenchido a data e código de rastreio no pedido, a URL de Rastreio será preenchida automaticamente e seu cliente receberá ela por e-mail.

Este lançamento, sem dúvidas, vai agilizar e muito a sua gestão, bem como melhor a comunicação da sua loja com o seu cliente. 

A configuração desta URL em suas tabelas de Frete é muito fácil e rápida, e como mencionamos acima, depois ela é preenchida automaticamente em seus pedidos!

Veja como é fácil:

  • Acesse Configurações >> Frete e Envio.
  • Localize a tabela desejada e clique no nome dela.

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  • No campo URL de Rastreio, você deverá inserir a URL desejada e ao lado direito você tem o botão "Ver Tags".

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  • Assim você poderá padronizar sua URL para que também seja preenchida com o código de rastreio que você vier a inserir em seu pedido, utilizando a tag, por exemplo, [codigo_rastreio].

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  • Fazendo com que a URL fique da seguinte forma:

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  • Agora, com a URL preenchida em suas tabelas, vamos para os pedidos, então abra o menu Vendas >> Pedidos Realizados e abra a Ficha do Pedido.

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  • Sempre que o cliente escolher uma tabela de frete em sua loja que já foi feita a pré-inserção da URL de rastreio e você preencher na ficha do pedido (seja manualmente ou via ERP) a Data de Envio e Código de Envio e salvar, então a URL de rastreio será preenchida e enviada automaticamente para o seu cliente.

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Pontos de Atenção:

  1. A URL de rastreio deverá ser "construída" utilizando as tags de acordo com o padrão estipulado pela transportadora que utiliza, por exemplo, se por padrão, para que a URL funcione for preciso ter duas barras ( // ) antes do código de rastreio, então preencha neste padrão a URL.
  2. O cliente também terá acesso à esta URL através da central do cliente (em sua loja) na parte de "Detalhes do Pedido".
  3. Embora a URL seja preenchida e comunicada automaticamente, a mesma não possui integração com a Tray (com exceção dos Correios), desta maneira, o sistema não irá atualizar o pedido de acordo com as informações atualizadas ao consultar URL de rastreio.
  4. Para as tabelas dos Correios (PAC e SEDEX) não é preciso preencher a URL de rastreio nas tabelas, uma vez que a URL já vem por padrão configurada no sistema.

Pronto, mencionamos no começo deste artigo que as configurações são rápidas e fácies e que, sem dúvidas, vai facilitar e agilizar a sua gestão e a sua comunicação com os clientes.

Aproveite seta novidade para vender ainda mais!

 

Boas Vendas!

Equipe Tray.

 

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