SOBRE O PROCESSO DE APROVAÇÃO COM O FACEBOOK:

 Após ter realizado o cadastro para aprovação do número, existem 3 aprovações do Facebook para que seja possível criar uma conta com WhatsApp API:

  • Conta Aprovada (WhatsApp Business Account)
  • Número verificado (Número nunca utilizado em outro WhatsApp)
  • Nome Verificado (Nome aprovado pelo Facebook)
  • Desejável: Verificação de Empresa

Ter uma conta de WhatsApp Business aprovada é essencial para que o serviço de WhatsApp API fique disponível para sua loja.

Atualmente, a maioria das lojas Tray que entram no processo possuem o benefício da nossa parceria chamado “Bypass”. O bypass funciona como uma pré-aprovação automática da sua conta. Ela permite que você comece a utilizar os serviços da API mais rapidamente.

Mas atenção: quando uma conta de WhatsApp é aprovada, porém o Negócio (Business) ainda não, o acesso oferecido é limitado ao seguinte:

  • Conversas ilimitadas iniciadas pelo cliente (janelas de mensagens 24 horas)
  • Capacidade de enviar notificações para 50 clientes únicos em um período de 24 horas.

Para saber mais sobre como você pode verificar o seu Negócio, clique aqui.

STATUS DE CONTA “NÃO APROVADO”:

Caso o status da sua Conta de WhatsApp esteja retornando como “Não aprovado”, pode ser que sua empresa não esteja enquadrada dentro das categorias aceitas pelas diretrizes de políticas do Facebook.

Para saber se sua empresa se enquadra, verifique  a listagem disponível aqui.



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