4 seguidores Seguir

Como cadastrar produto com menos de um centímetro?

Respondida

Comentários

3 comentários

  • Tray
    Comentário oficial

    Olá Jose Antonio,

    Neste caso, você tem que respeitar as larguras mínimas dos correios. Veja o link https://www.correios.com.br/para-voce/precisa-de-ajuda/limites-de-dimensoes-e-de-peso.

    Se você deixar as larguras como 0 vai cotar porém deverá cotar nas dimensões mínimas dos correios. (esta regra pode mudar sem prévio aviso).

    Experimente fazer o teste.

    Qualquer coisa acione o nosso suporte.

    Um abraço.

    Equipe Tray

  • Leandro Lumertz
    0

    Tenho o mesmo problema. Então pela regra explicada acima, se o cálculo dos correios será feito automaticamente utilizando as dimensões mínimas dos correios, qual o motivo para limitar o campo em centimetros? Por que não posso cadastrar 0,5 centimetros?

  • Gabriel Coimbra
    0

    Olá, Leandro!
    O senhor poderá incluir esta solicitação em nosso canal de sugestões, onde as solicitações lá feitas são analisadas como melhorias, onde há possibilidade de ser desenvolvida e implementada na plataforma. Segue o link: http://sugestoes.tray.com.br/

    Att,

Por favor, entrar para comentar.

Adicione um comentário
para adicionar um comentário, faça seu
Desenvolvido por Zendesk