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Duvida calculo de frete

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    Comentário oficial

    Oi, Bruno. Verifique as configurações dos produtos, no que diz respeito às dimensões. Se estiverem corretas e preenchidas e ainda assim continuar não ocorrendo o cálculo, veja se estas dimensões são maiores do que as permitidas pela empresa responsável pela entrega (Correios, por exemplo). Outra situação que pode estar ocorrendo, é a marcação de frete para o produto, que recomendamos verificar se está marcada para esta opção de frete. Se o erro persistir, entre em contato com a nossa equipe de Suporte técnico (se a loja estiver publicada) ou com a equipe de Implantação de lojas (caso esteja ainda em processo de configuração sem publicação da loja), para que possamos analisar de forma pontual.

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