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    Comentário oficial

    Olá, Luana. Se isto estiver acontecendo na contratação de loja, é preciso entrar em contato com a equipe do SAC, para que possamos verificar o que ocorreu. Geralmente, esta informação é apresentada quando já houve contratação anterior, com os mesmos dados. Porém, para termos certeza do que está acontecendo, é preciso analisar seu cadastro. Mas, se está tentando acessar conta do Yapay, pedimos por gentileza que abra um chamado diretamente para esta outra equipe.

    Estamos a disposição!

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