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cancelamento da loja

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Comentários

6 comentários

  • Tray
    Comentário oficial

    Bom dia, Antonio.

    O cancelamento do serviço pode ser efetuado apenas a partir de seu contato com a área de SAC. O Fórum é um local de interação para esclarecimentos de algumas dúvidas, não sendo um dos canais de atendimento. Por esta razão, pedimos, por gentileza, que entre em contato abrindo um chamado para o SAC, na Central de atendimento.

    Lembramos que a loja permanecerá ativa até a confirmação de seu contato nos canais informados. 

    Permanecemos à disposição.

     

     

  • Cléia Elaine Soares
    0

    Quero cancelar o serviço da Tray. Não estou satisfeita. Achei muito difícil a utilização e implantação da loja. Já cancelei o pagamento do cartão de crédito. 

  • Globalmmbrasil
    0

    Bom dia. Precisamos cancelar o plano temporariamente para direcionarmos nossa loja para um outro tipo de produto e assim precisamos alguns meses para concretização. Assim peço informações o encerramento da loja.

    Att,

    Maria Teresa

  • Gabriel Coimbra
    0

    Olá pessoal, como estão?

    Acima, no comentário oficial é informado a maneira e o local que deverá ser solicitado o cancelamento dos planos contratados com a Tray.

     

    Estamos a disposição!

  • oailton566
    0

    quero cancelar a loja

  • Gabriel Coimbra
    0

    Olá, 

    A solicitação de cancelamento deverá ser feita através de um chamado, segue o link para abertura do mesmo:

    https://atendimento.tray.com.br/hc/pt-br/requests/new

    Direcione tal chamado para nossa equipe do SAC.

    Att,

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