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Canal de comunicação com cliente

Respondida

Ricardo Barbosa

• 19 de abril de 2019 12:47

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Olá, não sei se é este o tópico correto, mas gostaria de criar um link/canal na home do site para que o cliente possa colocar suas dúvidas, comentários e histórias que queira compartilhar. Não sei se existe esta ferramenta na Tray e não estou visualizando a mesma. Obrigado.

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  Larissa Alves

  • 24 de abril de 2019 14:34

  Comentário oficial

  Oi Ricardo!

  Na plataforma dá para você habilitar as avaliações da loja, fica na aba do Marketing e depois Depoimentos da Loja.

  Mas estes são apenas depoimentos, e não um canal para perguntas e respostas...ao habilitar a opção que mencionei você encontrará o link de acesso a esta página no rodapé de sua loja virtual.

  Agora, se você quiser criar um quadro na home de sua loja com estas funcionalidades, recomendo que veja se consegue através do HTML (edições no código fonte) pois pela plataforma não tem como.

   

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