Atributos Diferenciadores B2W
Respondida
Em janeiro a B2W passou por uma grande alteração nos atributos diferenciadores de algumas categorias e removeu a possibilidade de se diferenciar por cor uma série de categorias.
Eu já falei com os 3 suportes (Tray, B2W e Skyhub) inclusive consegui com que o suporte da Skyhub falasse com o analista de produtos da Tray pois o jogo de empurra empurra estava impossível de resolver a situação.
Eu tenho MUITOS produtos que a cor é atributo diferenciador fundamental para o site, mas que na b2w não pode mais e por isso os sku's têm de ser enviado de maneira individual para serem todos produtos únicos.
É necessário que a Tray envie os produtos com variações de maneira única para a Skyhub igual acontece com o Mercado Livre (nos deixando optar se vai enviar agrupado ou não).
REPOSTA FINAL SKYHUB CONVERSANDO COM ANALISTA DE PRODUTOS TRAY:
Lucas Fernandes Junior (SkyHub)
8 de mai 14:43 -03
Olá Rondon, como vai?
Falei com o analista de produtos da Tray, ele disse que seu produto possui variações de cor e por isso está chegando com variações aqui, esse produto de fato não tem como ser enviado diferente.
A única forma seria cadastrar um produto simples para cada variação de cor, como muda somente a cor, você pode cadastrar um produto, duplica-los e então mudar somente a cor de cada produto simples, porém isso mudará a forma com que seus produtos serão exibidos no seu site, por exemplo, eles ficarão com as cores soltas e não todas juntas em um só produto pai.
Se isso não for viável para você, somente a B2W pode abrir uma exceção para aceitar a variação por cor nessa categoria, pois nós da SkyHub não conseguimos interferir nessa questão."
A única maneira de eu trabalhar com milhares dos meus produtos é a Tray resolvendo isso, pois a b2w já me respondeu dizendo que não abrem esse tipo de exceção!
Comentários
2 comentários
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Comentário oficialBom dia!
Tudo bem?
Este é assunto complicado, pois a B2W não abre está exceção.
Ajudo alguns lojistas BLING, IDERIS e de outras plataformas e os mesmos passam pelo mesmo problema, pois tem que enviar tudo como simples.
Infelizmente as regras de cada HUB ou MARKETPLACE atrapalha nas integrações.
Mais vamos aguardar e esperar para ver se a B2W libera está exceção.
Sucesso e boa sorte!
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