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Erro! Não foi possível realizar a atualização completa: Parâmetro Id 189 inválido.

Respondida

Comentários

4 comentários

  • Gabriel Coimbra
    Comentário oficial

    Olá, Lemos!
    Foi identificados que existia uma variação com tal ID no produto que estava enviando para a Amazon e posteriormente esta variação foi excluída do produto na plataforma Tray, todavia, tal variação já havia sido enviada para a Amazon e tinha ficado atrelada a este produto, por isto retornava tal erro! A solução foi realizar uma limpeza no painel da Amazon (das ofertas com tais problemas) e enviar novamente.

    Att,

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  • Casa Criativa Ateliê
    0

    Ainda não mexo com a Amazon, mas teria mais detalhes? O que seria o id 189? É um arquivo de atualização que está enviando ou é apenas um produto que está alterando? Pode postar print para ver se consigo ajudar em alguma coisa?

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  • lemos.leandro
    0

    Infelizmente o erro é esse ai mesmo, estou enviando atualização completa do produto.

    A tray me informou que o problema é na plataforma deles, e estão tentando dar solução

    Enquanto te respondia eles me deram um retorno, meu produto tinha uma Variação Código X(não lembro qual era) que era do tipo simples somente com tamanho, quando fui integrar a Amazon retornou erro pedido Cor do produto.

    Então exclui a variação simples e recriei como dupla com Tamanho e Cor, porém nesse processo é criado um novo código de variação que passou a ser 211, mas amarado ao mesmo produto, da quando estou fazendo a atualização completa, a variação antiga continua na Amazon.

    Segue o retorno deles no trecho que falam o que expliquei

    "Quando esse processo é feito, o código dessa variação é gerado novamente, todavia a código da variação antiga continua na Amazon.
    Desta forma, o ideal é que essa oferta seja excluída aqui da plataforma e enviada novamente."

    Agora estou tentando entender se quando ele fala de "excluir a oferta", quer dizer em excluir o produto

    Segue link do print que envie no meu chamado http://bit.ly/2Yuuug8

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  • Casa Criativa Ateliê
    0

    Obrigado pelo retorno, pelo que está escrito parece que é para ser excluído o produto mesmo, para que o código da variação antiga possa ser excluído também e depois você reenvia a atualização completa para ir certinho. Mas realmente não está muito claro.

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