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Como configurar hospedagem externa na Locaweb

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6 comentários

  • Gabriel Coimbra
    Comentário oficial

    Olá, Jean!

    Se o domínio foi registrado direto no registro.br, o próprio registro.br disponibilizará campos para tal edição.

    Caso seu domínio esteja registrado em alguma outra empresa no qual não permite alterar a entrada CName direto no registro de domínio, será preciso contratar alguma hospedagem para que possa fazer a alteração do CNAME ou mesmo hospedar o domínio na Tray.

    Att,

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  • Rachel Caroline
    0

    Boa tarde! estou tentando  realizar a configuração da ENTRADA www, TIPO CNAMES e o APONTAMENTO: 731608.tcdn.com.br em MEU dominio WIX afim de utilizar o meu dominio externo. Gostaria de saber o que ainda resta fazer, tendo em vista que tais configurações ja foram aplicadas e nao foi alterada para utilização do subdominio na TRAY

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  • Conteúdos Tray
    0

    Olá Rachel!

    Caso as configurações tenham sido realizadas conforme nos informou, estão corretas. Entretanto, existe ainda o prazo de propagação do domínio após a devida inclusão, o que poderá levar de 4 à 48 horas, dependendo de como a hospedagem utilizada propaga tais configurações ao mundo.

    Se mesmo após este prazo, o domínio ainda não puder ser verificado em sua loja Tray, será necessário entrar em contato com a hospedagem e verificar com os mesmos se a entrada Cname foi configurada corretamente para o domínio desejado, lembrando que deve ser exatamente os mesmos dados que nos informou: www, Cnamer e 731608.tcdn.com.br.

    Att,

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  • vanderliluisdasilva
    0

    Bom dia, fiz o apontamento no registro br, a 2 dias, conforme orientado Entrada: www
    Tipo: cname
    Apontamento: 742116.tcdn.com.br

    Porém, até agora não houve propagação...liguei para registro br e orientação deles para ver com suporte da tray....e agora? quem vai me ajudar?

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  • Conteúdos Tray
    0

    Olá Vanderli!

    Verificamos que o seu domínio foi incluso na loja com sucesso.

    Segundo o que nos informou, a configuração foi realizada corretamente, sendo assim a propagação depende apenas da configuração realizada no domínio, ou seja no registro.br. Nós apenas conseguiríamos auxiliá-lo passando as configurações necessários da configuração, essas, você já consegue obter nos passos de inclusão de domínio na loja, não sendo necessário entrar em contato conosco para obter estes dados.

    A propagação dos dados é sempre de responsabilidade do local onde realizou as configurações do apontamento, pois são os responsáveis por propagar os dados configurados para todo o mundo, apontando o local em que o domínio acessará que neste caso é sua loja virtual.

    Att,

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  • Assis Cardoso
    0

     

    Bom dia.

    Meu domínio esta na locaweb, fiz nesta ultima semana por duas vezes o apontamento e a tray não conseguiu ativar o domínio; inclusive o suporte da locaweb acessou remotamente o meu computado e confirmou que as configurações estão corretas na locaweb:

    Entrada: www  

    Tipo: CNAME  

    Apontamento: 760269.tcdn.com.br 

    Suporte Tray, favor verificar o que esta acontecendo!   

    Aguardo retorno!

     

    Assis Cardoso

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