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Tenho vários produtos que não estão aparecendo na loja

Comentários

9 comentários

  • Nathan Castro
    0

    Pode mandar o print da tela de produtos, por favor?

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  • Alison Alves Figueiredo
    0

    Olá Nathan. Não é necessário nem mandar um print porque a tela está totalmente em branco. Veja o link 

    https://gestaoderestaurantes.commercesuite.com.br/administracao-e-financas/kit-de-ferramentas-administrativas-para-restaurantes-e-bares

    Esse produto aí por exemplo já está na loja a mais de 1 ano. Sempre normal e agora do nada ficou em branco sendo que não fiz nenhuma edição nele.

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  • Nathan Castro
    0

    Nesse caso vc vai ter que ligar pra Tray, nunca vi isso acontecer.

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  • Alison Alves Figueiredo
    0

    Nem telefone achei no site. Sabe algum? Já fucei o site todo e não achei telefone. Descaso total

     

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  • Nathan Castro
    0

    Cara, o atendimento funciona bem e o chamado por email também, no entanto por email demora.

    Tel:11 3136-0050 

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  • Nathan Castro
    0

    Se quiser tmb tem esse grupo do Whatsapp, pra tirar dúvidas 

    https://chat.whatsapp.com/JFwqZ8nUto0LBlapA1gwc6

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  • Alison Alves Figueiredo
    0

    Telefone só dá ocupado. Grupo whats já tá lotado, não entra. Já abri um chamado ontem às 18h. O problema é que pra quem tá com a página em branco sem vender isto é uma eternidade. Sabe-se lá quando responderão ao meu chamado. Pensando até em trocar de loja e ir pra outra empresa.

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  • Nathan Castro
    0

    Cara, só hoje eu falei duas vezes com a Tray por esse telefone

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  • Alysson Assis Dos Anjos
    0

    Estou com o mesmo problema, acabei de contratar a plataforma, porém cadastro os produtos, coloca todas as informações, seleciono a categoria correta e simplesmente os produtos não aparecem

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